Toimitusehdot
Verkkokaupan tuotteita myy Olarin Eräkotkien Kilta ry. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat ovat arvonlisäverovapaita. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.
Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Laskut lähetetään tilaajan sähköpostiin.
Toimitamme
Tuotteet toimitamme postitse. Lähetettävät tuotteet pakkaamme joka keskiviikko ja postitamme torstaina. Toimitusaika on tilauspäivästä riippuen 2-7 päivää.
Saat sähköpostilla postin lähetystunnuksen heti kun paketti on lähdössä meiltä. Lähetystunnus aktivoituu illalla, kun pakettisi on saapunut ja kirjautunut postin lajittelukeskuksessa.
Posti lähettää saapumisilmoituksen tekstiviestillä, kun paketti on noudettavissa (edellyttää matkapuhelinnumeron ilmoittamista).
Maksutavat
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla:
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Vaihdot, palautukset ja reklamaatiot
Verkkokaupastamme tilatuilla tuotteillamme on aina 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palauttamisesta ei koidu kuluja Teille.
Palautamme tuotteiden hinnan tuotteen saavuttua meille ja käsiteltyämme asian.
Palautuvien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, alkuperäisessä pakkauksessa jälleenmyytävässä kunnossa.
Lippukunnat ja muut yhteisöt voivat pyytää laulukirja@erakotkat.fi – osoitteesta laskutuslupaa. Lähetämme laskun pdf-tiedostona tilaajalle.
Reklamaatiot
Jos tuotteessa on reklamoitavaa, voitte ottaa yhteyttä laulukirja@erakotkat.fi. Pakkaa tuotteet huolellisesti palauttaessasi kirjan.